Livraison & Retours

Livraison

Nous livrons au sein de l’Union européenne, ainsi qu’en Suisse et en Norvège. Si vous souhaitez faire livrer dans autre pays envoyez un email à sarah@rivka.shoes.

La livraison est gratuite au Benelux pour les achats supérieurs à 129 EUR.

Pour les autres pays, les taux forfaitaires suivants s’appliquent:

  • FR, DE, UK: 8 EUR
  • AT, CZ, DK, FI, GR, HU, IE, IT, PL, PT, ES, SE: 14 EUR
  • BG, HR, CY, EE, LV, LT, MT, NO, RO, SK, SI, CH: 23 EUR

Toutes les commandes sont livrées avec BPost. Lors de la commande, vous pouvez spécifier une adresse de livraison pour les livraisons durant la journée, par exemple votre adresse de bureau (recommandé).

 

Retours

Tous les produits qui n’ont pas été usé ou abîmé sont échangeables / remboursables pendant une période de 14 jours à compter de la livraison de la commande. Les retours sont gratuits.

Pour retourner une commande, veuillez envoyer un courriel à sarah@rivka.shoes, expliquer la raison de l’échange et nous vous fournirons d’autres instructions de retour.

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